Integritetspolicy

1. INTEGRITET, SYFTE, PERSONUPPGIFTER OCH DINA RÄTTIGHETER
Fightway AB, hädanefter FightLife, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter du lämnar som kund. Vi behandlar dina personuppgifter för att hantera din beställning och, i förekommande fall, skicka nyhetsbrev eller marknadsföring anpassad efter dina individuella preferenser. Nedan följer en sammanfattning av hur vi lagrar och behandlar dina uppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

2. INTEGRITET – VI SKYDDAR DINA PERSONUPPGIFTER
FightLife värnar om din integritet och följer GDPR (2016/679/EU) som syftar till att stärka skyddet för enskilda personer vid behandling av personuppgifter inom EU.

3. SYFTE – VARFÖR SAMLAR VI IN DINA UPPGIFTER?
FightLife behandlar dina personuppgifter, med ditt samtycke, för att administrera din beställning och användarkonto, verifiera identitet, erbjuda kundförmåner som rabatter och erbjudanden (både allmänna och personliga), samt analysera insamlad data för en mer personlig upplevelse.

4. BETALLEVERANTÖR
Vid köp delas uppgifter med våra betalleverantörer. Dessa inkluderar förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Vid fakturabetalning sparas även personnummer. Denna information krävs för att slutföra köpet och för att skydda mot bedrägerier. Våra betalleverantörer är: Stripe och Swish.

5. FRAKTBOLAG
För att leverera din order delar vi relevanta uppgifter med fraktbolag. Dessa inkluderar namn och leveransadress, samt ibland e-post och/eller mobilnummer för leveransaviseringar. Våra fraktpartners inkluderar: DHL Freight, DHL Express och Postnord.

6. NYHETSBREV
Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev kommer ditt namn och din e-postadress att delas med vår nyhetsbrevsleverantör för att hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden.

7. DIREKTMARKNADSFÖRING
Syfte: När du registrerar dig för nyheter, inbjudningar och erbjudanden behandlar vi dina uppgifter för att leverera begärda tjänster. Vår direktmarknadsföring bygger på profilering, där vi använder uppgifter som kön, position, köphistorik, webbplatsbeteende och tidigare interaktioner.

Rättslig grund: Behandling sker med stöd av vårt berättigade intresse att behålla starka kundrelationer.

Lagringstid: Om du avregistrerar dig från marknadsföring (inkl. profilering), kommer vi att sluta behandla dina uppgifter i det syftet. Uppgifterna raderas om det inte finns annan rättslig grund att spara dem.

8. VARUKORGSPÅMINNELSE
Syfte: Om du påbörjar ett köp men inte slutför det, skickar vi ett påminnelsemail med länk till din varukorg.
Rättslig grund: Vårt och ditt berättigade intresse av att slutföra köpet.
Lagringstid: Uppgifterna raderas inom en månad. Avregistrering kan göras via [email protected].

9. UPPFÖLJNINGSEMAIL
Syfte: Sju dagar efter köp skickar vi ett e-postmeddelande för feedback eller omdöme.
Rättslig grund: Berättigat intresse för goda kundrelationer.
Lagringstid: Uppgifterna raderas efter ett år, om inte annan rättslig grund finns.

10. ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN
Syfte: Vi behandlar dina personuppgifter för att förbättra webbplatsen och i marknadsföringssyfte.
Rättslig grund: Vårt berättigade intresse att förbättra webbplatsen och genomföra remarketing. Se mer i avsnittet om cookies.
Lagringstid: Se cookiedelen.

Exempel på insamlade personuppgifter: Namn, e-post, personnummer, kontaktuppgifter, köphistorik.

FightLife behandlar uppgifter du lämnar i samband med köp, samt uppgifter från andra källor (ex. uppdaterad adress).

Genom att lämna dina uppgifter samtycker du till att vi registrerar och lagrar dem i 36 månader efter senaste köp och behandlar dem enligt ovanstående syften.

Lagringstid: Uppgifterna lagras så länge du är kund och så länge som krävs enligt ovanstående syften.

11. TILLGÅNG, RÄTTELSE OCH RADERING
Du har rätt att gratis begära ett registerutdrag en gång per år. Du kan även begära rättelse eller radering av felaktiga uppgifter.

12. ÅTERKALLA SAMTYCKE
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med omedelbar verkan.

13. INVÄNDNING MOT MARKNADSFÖRING
Om du inte vill motta marknadsföring, skicka ett mail till [email protected].

14. INVÄNDNING MOT BEHANDLING BASERAD PÅ BERÄTTIGAT INTRESSE
Du kan invända om du anser att din integritet väger tyngre än vårt intresse. Vi måste då visa tvingande berättigade skäl för fortsatt behandling.

15. DATAPORTABILITET
Du har rätt att få ut de uppgifter du själv lämnat till oss i ett strukturerat format. Gäller endast data vi behandlar med stöd av avtal eller samtycke.

16. KONTAKT – VEM KONTAKTAR JAG?
Vid frågor om hur vi behandlar dina uppgifter, eller om du vill begära registerutdrag, återkalla samtycke eller invända mot marknadsföring, kontakta oss.

Fightway AB, ägare av FightLife, är personuppgiftsansvarig.
Kontakta oss via kundtjänst: [email protected]