Köpvillkor

FightLife.store är en webbplats från företaget Fightway AB. Fightway AB benämns hädanefter som vi eller FightLife. FightLife är baserat i Särö, Sverige. Alla beställningar skickas från FightLifes lager i Kungsängen, Sverige. Kund benämns hädanefter som kund.

Priser
Alla priser anges i EUR. Som standard använder FightLife geoip (IP-geolokalisering) för att fastställa vilket land du befinner dig i och visar därefter priser med eller utan moms beroende på resultatet. Kunder inom EU (Europeiska unionen) ser priser inklusive moms baserat på destinationslandet.

I vissa sällsynta fall kan priser visas med eller utan moms. I kassan kommer dock priserna att uppdateras och visas korrekt beroende på destinationsland.

Vi förbehåller oss rätten att avboka eller justera beställningar med prisfel.

Vi har inte möjlighet att lägga till någon rabattkod efter att en beställning har lagts. Rabattkoder måste anges i kundvagnen innan betalning genomförs och beställningen slutförs.

Beställning
Kunden måste vara minst 18 år gammal för att lägga en beställning hos FightLife. Kunden måste lämna korrekt leveransadress, telefonnummer och e-postadress vid beställning.

När du har lagt en beställning och betalat via någon av FightLifes betalningslösningar får du ett e-postmeddelande som orderbekräftelse. Läs orderbekräftelsen noggrant för att kontrollera att all information, leveransadress, produkter, storlekar osv. stämmer. Om något är felaktigt, kontakta [email protected] så snart som möjligt.

Betalningsalternativ
FightLife använder följande betalningslösningar för säkra betalningar över internet.

– Stripe: Betalkort/kreditkort. 
– Swish: Direktbetalning via mobiltelefon (endast i Sverige). 
 
Om du har fler frågor angående din betalning, vänligen kontakta Stripe eller Swish. 

Avbeställning
Under svenska kontorstider hanterar vi normalt beställningar mycket snabbt, så om du vill avbeställa din order, gör det snabbt genom att kontakta [email protected]. När beställningen har lämnat FightLifes lager kan den inte längre avbokas. Vid avbokning återbetalas beloppet via samma betalmetod som användes vid beställning. Återbetalning via Stripe tar normalt 5–10 bankdagar.

Frakt
Fraktalternativ, kostnader och transportföretag visas i kundvagnen och/eller i kassan vid beställning. 
FightLife använder DHL som transportör. I vissa länder används lokala transportörer istället för DHL.

Under svenska kontorstider hanterar vi normalt beställningar mycket snabbt, så kontrollera alltid att adress- och kontaktuppgifter är korrekta. När transportören har hämtat upp paketet från FightLife kan vi inte längre ändra fraktinformationen.

Observera att postboxadresser inte kan användas som leveransadress.

Det är inte möjligt att skicka till postboxar med DHL. Ange alltid din aktuella hemadress.

Var alltid redo att personligen ta emot försändelsen och visa legitimation vid leverans. Om du inte är tillgänglig vid leverans är det ditt ansvar att hämta ut paketet från ombud eller terminal. Om ditt paket levereras till ett utlämningsställe måste du hämta det inom 7–10 dagar beroende på fraktbolag.

Vi förbehåller oss rätten att debitera dig för fraktkostnader, hanteringsavgifter etc. (minst 35 EUR) om paketet inte kan levereras eller inte hämtas ut.

FightLife försöker leverera enligt angivna tider, men dessa är endast uppskattningar och inte garanterade. Om du inte har mottagit din beställning inom 10 arbetsdagar från det att den skickades, vänligen kontakta [email protected]. Om en försändelse inte har skannats på 5 arbetsdagar, vänligen kontakta oss. DHL har upp till 30 dagar på sig att spåra en förlorad försändelse.

FightLife ansvarar inte för förseningar som beror på händelser utanför vår kontroll, som transportförseningar, arbetskonflikter eller andra faktorer som påverkar leveransdatum.

Vid leverans bör du inspektera paketet. Om det verkar skadat, vägra ta emot det så returneras det automatiskt till oss. Skicka även gärna information och foto till oss.

Presentkort
Vi erbjuder endast digitala presentkort. Ett digitalt presentkort skickas via e-post med en kod som mottagaren använder vid köp på Fightlife.store. Presentkort är giltiga i 1 år från inköpsdatum. Efter giltighetstiden kan presentkortet inte användas, återaktiveras eller återbetalas. Vid retur av en vara som betalats med presentkort återförs summan till presentkortet. FightLife ansvarar inte för borttappade eller stulna presentkort. Kunden ansvarar för att skydda presentkortskoden från obehörig användning.

Returer och byten
Du kan returnera eller byta produkt(er) till FightLife inom 14 dagar efter leverans utan att ange anledning. Produkterna måste vara oanvända och i originalförpackning. Återbetalning sker endast om varan är i oanvänt skick. Du väljer om du vill ha pengarna tillbaka eller en annan produkt i utbyte.

Hygienartiklar som underkläder, tandskydd, suspensoarer och personligt tryckta produkter kan inte returneras eller bytas.

Kunden står för alla returfraktkostnader och ansvarar för returen tills den har levererats till FightLife. Vi rekommenderar därför spårbar och försäkrad försändelse. Kontakta alltid [email protected] innan du skickar en retur. Vid byte, ange produktnamn och storlek på både den returnerade och önskade produkten. Ange alltid ditt ordernummer vid kontakt.

Vid retur ska ordernummer och orderbekräftelse bifogas.

Felaktiga varor i leveransen
Misstag kan inträffa vid packning. Vi försöker alltid dubbelkolla allt, men ibland sker fel. Vid ofullständig eller felaktig leverans, kontakta [email protected] så hjälper vi dig med retur och att få rätt produkt.

Defekta varor
Om du har mottagit en defekt vara, kontakta [email protected]. Skicka bilder, detaljerad beskrivning och ordernummer.

Du kan returnera eller byta defekta varor inom 6 månader efter leverans. Produkten kommer att inspekteras av FightLife och tillverkaren. Defekta produkter ersätts fullt ut.

FightLife ersätter inte produkter som inte är defekta, men som har skadats efter leverans. Detta inkluderar olyckor, vårdslöshet eller felaktig användning.

Exempel på skador som inte ersätts:
– Överdrivet slitage eller felaktig hantering.
– Felaktig tvätt/torkning (alla Muay Thai-shorts ska tvättas i 30 grader och hängtorkas).
– Extremt slitage eller skador.
– Materialnedbrytning på grund av fukt eller långvarig väta.

GDPR / Integritetspolicy
FightLife.stores integritetspolicy kan läsas här.

Cookies
När du besöker vår webbplats använder vi cookies. Mer information finns i vår cookiepolicy.

Produktinformation och bilder
Vi reserverar oss för eventuella fel i texter eller bilder på webbplatsen. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende eftersom färgavvikelser kan förekomma beroende på skärm, fotokvalitet och upplösning.

Kontoregistrering
Du kan registrera ett konto på FightLife.store. När du skapar ett konto samtycker du till att FightLife samlar in den information du anger och kopplar den till din köphistorik, önskelistor och betalmetoder.

Force Majeure
FightLife ansvarar inte för förseningar eller fel som orsakas av händelser utanför vår kontroll såsom arbetskonflikter, brand, krig, myndighetsbeslut, leveransproblem från leverantör. Vi ansvarar heller inte för ändringar på produkter som gjorts av leverantören. Vi ansvarar inte för direkta eller indirekta skador eller förluster som drabbar kunden.