Käyttöehdot

FightLife.store on Fightway AB:n omistama verkkosivusto. Fightway AB:ta kutsutaan jäljempänä nimillä me tai FightLife. FightLife sijaitsee Särössä, Ruotsissa. Kaikki tilaukset lähetetään FightLifen varastolta Kungsängenistä, Ruotsista. Asiakasta kutsutaan jäljempänä asiakkaaksi.

Hinnat
Kaikki hinnat ovat euroissa (EUR). FightLife käyttää oletuksena geoip-teknologiaa (IP-sijainnin määritys) määrittääkseen käyttäjän sijainnin ja näyttää sen perusteella hinnat arvonlisäveron kanssa tai ilman sitä. EU:n (Euroopan unioni) asiakkailla hinnat sisältävät kohdemaan arvonlisäveron.

Joissain harvinaisissa tapauksissa hinnat voivat näkyä arvonlisäverolla tai ilman. Kuitenkin kassalla hinnat päivittyvät oikein, sisältäen tai ilman ALV:tä, riippuen toimitusmaasta.

Pidätämme oikeuden peruuttaa tai korjata tilaukset, joissa esiintyy hintavirheitä.

Meillä ei ole mahdollisuutta lisätä alennuskoodeja tilauksen tekemisen jälkeen. Alennuskoodi on lisättävä ostoskoriin ennen maksua ja tilauksen vahvistamista.

Tilaaminen
Asiakkaan tulee olla vähintään 18-vuotias tilatakseen FightLifelta. Asiakkaan on annettava oikea toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite tilausta tehdessä.

Kun olet tehnyt tilauksen ja maksanut sen FightLifen käyttämien maksupalveluiden kautta, saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tarkista tilausvahvistus huolellisesti varmistaaksesi, että kaikki tiedot, kuten toimitusosoite, tuotteet ja koot ovat oikein. Jos huomaat virheen, ota yhteyttä mahdollisimman pian osoitteeseen [email protected].

Maksutavat
FightLife käyttää seuraavia maksupalveluita turvallisiin verkkomaksuihin:

– Stripe: Pankki- ja luottokortit.
– Swish: Suora mobiilimaksu (vain Ruotsissa).

Jos sinulla on kysyttävää maksustasi, ota yhteyttä Stripeen tai Swishiin.

Peruutus
Ruotsin aukioloaikoina käsittelemme tilauksia erittäin nopeasti. Jos haluat peruuttaa tilauksesi, toimi nopeasti ja ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Kun tilaus on lähtenyt varastoltamme, sitä ei voi enää peruuttaa. Jos peruutus onnistuu, palautamme maksun alkuperäistä maksutapaa käyttäen. Stripe-maksuissa hyvityksen kesto on yleensä 5–10 pankkipäivää.

Toimitus
Toimituspalvelut, hinnat ja kuljetusyhtiöt näkyvät ostoskorissa ja/tai kassalla tilauksen yhteydessä.
FightLife käyttää DHL:ää kuljetusyhtiönä. Joissain maissa käytetään paikallisia kuljetusyhtiöitä DHL:n sijaan.

Ruotsin aukioloaikoina käsittelemme tilaukset nopeasti, joten tarkista toimitusosoite ja yhteystiedot heti tilauksen jälkeen. Kun kuljetusyhtiö on noutanut tilauksen, emme voi muuttaa toimitustietoja.

Huomioithan, että postilokeroita ei voida käyttää toimitusosoitteina, koska DHL ei toimita postilokeroihin.

Syötä aina ajankohtainen kotiosoitteesi.

Ole valmis näyttämään henkilöllisyystodistus ja allekirjoittamaan vastaanotto. Jos et ole paikalla vastaanottamassa tilausta, sinun vastuullasi on järjestää nouto postista tai kuljetusyhtiön toimipisteestä. Jos tilauksesi toimitetaan noutopisteeseen, huomioi, että sinun on noudettava se 7–10 päivän kuluessa.

Pidätämme oikeuden veloittaa sinulta toimituskulut, käsittelymaksut jne. (vähintään 35 EUR), jos tilausta ei voida toimittaa tai sitä ei noudeta noutopisteestä.

FightLife pyrkii toimittamaan tilaukset luvatussa ajassa, mutta emme takaa toimituspäiviä. Jos tilausta ei ole vastaanotettu 10 arkipäivän kuluessa varastolta lähdöstä, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Jos pakettia ei ole skannattu viiteen arkipäivään, ilmoita siitä meille. DHL:llä on 30 päivää aikaa etsiä kadonnut lähetys.

FightLife ei ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä, kuten kuljetusviiveet, lakot tai muut ulkoiset tapahtumat.

Tarkista paketin kunto toimituksen yhteydessä. Jos paketti on vaurioitunut, kieltäydy vastaanottamasta se ja pyydä kuljetusyhtiötä palauttamaan se meille. Ota meihin yhteyttä ja lähetä kuva vauriosta.

Lahjakortit
Tarjoamme ainoastaan digitaalisia lahjakortteja. Ne toimitetaan sähköpostitse koodina vastaanottajalle, joka voi käyttää sitä ostaessaan tuotteita osoitteessa Fightlife.store. Lahjakortti on voimassa yhden vuoden ostopäivästä. Vanhentuneita lahjakortteja ei voi käyttää eikä niiden arvoa hyvitetä. Jos lahjakortilla maksettu tuote palautetaan, summa palautetaan lahjakortille. FightLife ei ole vastuussa kadonneista tai varastetuista lahjakorteista. Asiakas vastaa koodin säilyttämisestä turvallisesti.

Palautukset ja vaihdot
Voit palauttaa tai vaihtaa tuotteen 14 päivän kuluessa toimituksesta ilman erityistä syytä. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Hyvitys suoritetaan vain, jos tuote on täysin käyttämätön. Voit valita rahapalautuksen tai toisen tuotteen tilalle.

Hygieniatuotteita kuten alusvaatteita, hammassuojia, alasuojia tai yksilöityjä tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa.

Asiakas vastaa palautuskuluista ja siitä, että palautus toimitetaan meille. Suosittelemme aina lähettämään seurattavia ja vakuutettuja palautuksia. Ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] ennen palautuksen lähettämistä. Jos haluat vaihtaa tuotetta tai kokoa, ilmoita alkuperäinen tuote ja koko sekä haluttu uusi tuote ja koko. Liitä aina tilausnumero viestiisi.

Palautuksen yhteydessä liitä mukaan alkuperäinen tilausnumero ja tilausvahvistus.

Väärä tuote toimituksessa
Voi sattua, että pakkausvaiheessa tapahtuu virheitä. Tarkistamme tuotteet huolellisesti ennen lähetystä, mutta virheitä voi sattua. Jos tilauksessa on virheitä, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected], niin korjaamme tilanteen. Useimmiten autamme palautuksessa ja lähetämme oikean tuotteen.

Viallinen tuote
Jos olet saanut viallisen tuotteen, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Lähetä valokuvia, tarkka kuvaus sekä tilausnumero.

Voit palauttaa viallisen tuotteen 6 kuukauden sisällä toimituksesta. Tuote tarkastetaan FightLifen ja valmistajan toimesta. Jos tuote todetaan vialliseksi, se hyvitetään kokonaan.

FightLife ei korvaa tai vaihda tuotteita, jotka eivät ole viallisia tai joissa vaurio on tapahtunut toimituksen jälkeen. Tämä koskee tahallista tai huolimatonta käyttöä sekä muita käyttäjästä johtuvia vaurioita.

Esimerkkejä ei-korvattavista vaurioista:
– Väärinkäyttö tai liiallinen kuluminen
– Virheellinen pesu tai kuivaus (Muay Thai -shortsit tulee pestä 30 asteessa ja kuivata ripustettuna)
– Äärimmäinen kuluminen tai repeämät
– Materiaalin hajoaminen pitkäaikaisen kosteuden vuoksi

GDPR / Tietosuojakäytäntö
FightLife.storen tietosuojakäytäntö on luettavissa täältä.

Evästeet
Käytämme evästeitä verkkosivustolla. Lue lisää evästeiden käytöstä täältä.

Tuotetiedot ja kuvat
Pidätämme oikeuden kirjoitus- ja kuvausvirheisiin sivustolla. Emme takaa, että tuotekuvat vastaavat täysin tuotteen ulkonäköä, koska värierot voivat johtua näyttöasetuksista, valokuvan laadusta ja resoluutiosta.

Käyttäjätilisopimus
Voit luoda käyttäjätilin FightLife.store-sivustolle. Tilin luodessasi hyväksyt, että FightLife kerää rekisteröintitiedot ja yhdistää ne ostohistoriaasi, toivelistoihisi ja maksutietoihisi.

Force Majeure
FightLife ei vastaa viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä, kuten työtaisteluista, tulipalosta, sodasta, viranomaispäätöksistä tai toimittajien toimitusongelmista. Emme myöskään vastaa tuotteiden muutoksista, jotka johtuvat toimittajasta tai muista ulkoisista tekijöistä. Emme ole vastuussa mistään suorista tai epäsuorista vahingoista asiakkaalle.